Hoşgeldiniz

<<>>
 
AnasayfaAnasayfa  SSSSSS  AramaArama  Üye ListesiÜye Listesi  Kullanıcı GruplarıKullanıcı Grupları  Kayıt OlKayıt Ol  Giriş yapGiriş yap  

Paylaş | 
 

 Müşleri Tipleri

Önceki başlık Sonraki başlık Aşağa gitmek 
YazarMesaj
Eliza
Admin


Mesaj Sayısı : 339
Kayıt tarihi : 23/04/08
Yaş : 31
Nerden : hayat\\\'ta ya tozu duman\\\'a katarsın, yada tozu duman\\\'ı yutarsın,.

MesajKonu: Müşleri Tipleri   Paz Mart 01, 2009 2:59 pm

Müşleri Tipleri

Müşteri tipleri iyi tanınıp ona göre davranılırsa müşterinin kazanılması ve devamlı gelmesinin sağlanması mümkündür.

Utangaç Ve Çekingen Tipler: Kendine güveni olmayan her öneriyi kolayca kabul eden iplerdir.Konuşmaktan çekinirler, kendilerini konuşmaya zorlanması, kendine güvenmesi ve değer vermesi sağlanmalıdır.Oldukça yumuşak davranılıp, cesaret verici olunmalı, fikirlerine değer verdiği hissettirilmelidir.

Konuşkan Tipler: Dinlemekten çok kendileri konuşmayı seven tiplerdir, sabırla dinlenmelidirler.

Sinirli Tipler: Fazla üzerine gidilmemeli ve ısrarcı olunmamalıdır. Yüzden gülümseme eksik edilmemeli, kısa fakat iyi hizmet verilmelidir.

Atılgan Tipler: Davranışlarında çelişkiler olabilir. Zaman zaman çok konuşup, zaman zaman utangaç davranabilirler. Kullandığı sözcüklere dikkat edilmeli, sorunlarını kendiliğinden söylemeleri beklenilmeli.

Meraklı Ve Aşırı Dikkatli Tipler: Çok fazla soru sorup, her şeyi bilmek isterler. Hizmet ve ürünler en ince detaylarına kadar anlatılmalıdır.

Bilmiş Tipler: Görüşlerine katılmalı, fakat bilgiler konusunda taviz verilmemelidir. Asla tartışmaya girilmemeli, arada iltifat edilmelidir.

Genç Müşteriler: Fazla bişeyler pazarlamaya karışılmamalı, cilt bakımı ürünleri hakında özel tavsiyelerde bulunulmalıdır.

Orta Yaşlı Müşteriler: Nazik ve saygılı olunmalı, kendilerine uygun hizmetler verilmelidir.
[right]

_________________
hayat'ta ya tozu duman'a katarsın, yada tozu duman'ı yutarsın,.
Sayfa başına dön Aşağa gitmek
Kullanıcı profilini gör http://kuaforcuyuz.niceboard.net
 
Müşleri Tipleri
Önceki başlık Sonraki başlık Sayfa başına dön 
1 sayfadaki 1 sayfası
 Similar topics
-
» sagopa kajmer tüm albümleri ep leri we albüm dışı parçaları dew arşiw (no rapıd)
» Diyarbakır Ünlüleri
» beşiktaşın 'ilk'leri
» Sata Disk için gereken sürücüleri xp kurulum dosyaları ile birleştirmek ve yeni bir cd yapmak

Bu forumun müsaadesi var:Bu forumdaki mesajlara cevap veremezsiniz
Hoşgeldiniz :: SERBEST KÜRSÜ :: BİLGİ ALIŞVERİŞİ-
Buraya geçin: